Preguntas Frecuentes

Para reservar un apartamento vacacional, generalmente se requiere completar el formulario de reserva online, proporcionar información personal básica (nombre, número de contacto, etc.), y realizar un depósito inicial en concepto de reserva que puede variar según la política de huéspedes.

Se recomienda reservar con al menos 1-2 meses de antelación durante la temporada alta (verano, festivos), y al menos 2-3 semanas durante la temporada baja para asegurar disponibilidad.

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal.

El pago completo suele ser necesario antes de la llegada, con un plazo que puede variar entre 7 a 10 días antes del check-in. Si lo desea, puede gestionar el pago completo de la reserva en el momento de realizar la reserva de días. Para ello, póngase en contacto con nosotros.

La política de cancelación dependerá de las condiciones en las que se efectúen. Generalmente, las cancelaciones realizadas con más de 30 días de antelación pueden recibir un reembolso total o parcial, mientras que las cancelaciones tardías perderán el abono de la reserva.

Sí, las modificaciones son posibles pero están sujetas a disponibilidad y pueden incurrir en cargos adicionales. Es recomendable que contacte con nosotros a la mayor brevedad posible.

El horario de check-in suele ser a partir de las 15:00 h (3:00 PM) y el check-out antes de las 11:00 h (11:00 AM). Estos horarios pueden variar según la temporada, por lo que es recomendable confirmarlo con nosotros.

Esto depende de la disponibilidad del apartamento. Muchas veces se pueden acomodar peticiones de check-in temprano o check-out tardío con previo aviso, sujeto a un posible cargo extra o confirmación del equipo de limpieza.

Los servicios incluidos suelen ser Wi-Fi de fibra gratuito, aire acondicionado, ropa de cama, toallas limpias, y una cocina completamente equipada con electrodomésticos.

En caso de cualquier problema, debe contactar inmediatamente con nosotros. Se le proporcionará un número de contacto de emergencia en el momento de realizar el check-in para asistencia rápida.

Sí, para garantizar una estancia agradable para todos: no está permitido fumar dentro del apartamento, organizar fiestas ni hacer ruido después de las 00:00 h, ya que es fundamental respetar el descanso de los vecinos.

En caso de incumplimiento, lamentablemente nos veremos obligados a cancelar la estancia sin posibilidad de reembolso de la reserva.

Se requiere una identificación válida (DNI o pasaporte), la firma del documento/contrato de alquiler vacacional, y en algunos casos, un depósito de seguridad que se reembolsará al final de la estancia si no hay desperfectos.

Requerimos que los inquilinos principales (titulares de la reserva) tengan al menos 18 años de edad. Nos reservamos el derecho de admisión para cualquier reserva.

Lamentamos informarle que, debido a las políticas de alergia de algunos de nuestros huéspedes y para mantener los máximos estándares de limpieza, no se admiten mascotas en este alojamiento.

La zona dispone en las cercanías de aparcamiento público en la calle. Aunque el estacionamiento es libre, dependiendo de la hora o la temporada puede requerir dar alguna vuelta por el barrio, pero no suele haber grandes problemas.